El sitio web purolike.com explota los servicios prestados a través de su plataforma. Los usuarios que accedan y utilicen los servicios están obligados a cumplir los siguientes términos y condiciones esenciales.
Al entrar y utilizar el Sitio Web, usted reconoce que ha leído detenidamente, comprendido y que está legalmente obligado por los Términos descritos. Estas Condiciones constituyen un acuerdo vinculante que rige la utilización del sitio web tanto por parte de los visitantes como de los usuarios de los servicios. Por lo tanto, al comprar cualquier producto ofrecido en este sitio, usted acepta y se compromete automáticamente a cumplir los términos y condiciones especificados.
El servicio
El servicio proporcionado por purolike.com ofrece a los usuarios la oportunidad de mejorar el compromiso y la visibilidad de sus redes sociales importantes. Esto se consigue aumentando las interacciones y las interacciones con el contenido que desean promocionar o publicitar. Para acceder al servicio, los usuarios deben proporcionar un enlace relacionado con el perfil. Es importante señalar que para este proceso no se requerirán datos de acceso a redes sociales. Para que el servicio solicitado se active correctamente, los usuarios deben configurar su perfil de Instagram como «público». Una vez que el usuario acceda a la página de pago, se le pedirá que rellene un campo obligatorio especificando el servicio deseado. Esta información se procesará en consecuencia. Es fundamental que los usuarios sean conscientes de que son plenamente responsables de cualquier inexactitud o error en la información facilitada. Tales errores pueden anular la posibilidad de solicitar un reembolso. En tales casos, los usuarios deberán realizar un nuevo pedido del servicio correcto que deseen. Por ejemplo, si se envía incorrectamente un enlace a una foto para la adquisición de seguidores, deberá realizarse un nuevo pedido con el enlace correcto.
Condiciones comerciales
Una vez efectuado el pago, los servicios solicitados se tramitarán con prontitud enviando la solicitud de compra a un proveedor externo para su entrega. Normalmente, se espera que este proceso se complete en 48 horas, salvo circunstancias imprevistas. Sin embargo, en el caso de pedidos que superen los 1000 (seguidores, me gusta, visualizaciones, etc.), la entrega podrá escalonarse a lo largo de varios días para cumplir la normativa de las redes sociales y evitar infracciones. Debido a la participación de proveedores externos, una vez solicitado un servicio, éste no puede bloquearse salvo en circunstancias excepcionales. Es vital que los usuarios se aseguren de que su perfil está configurado como «público», tal y como se requiere. Si no se cumple esta condición y el usuario procede a la compra del servicio, éste no podrá prestarse ni reembolsarse.
En caso de disminución del número de seguidores con respecto a la cantidad adquirida después de la prestación del servicio, normalmente se puede restablecer la actividad perdida. Los clientes disponen de 30 días tras la entrega completa de los productos para solicitar una «Recarga» de su pedido si desaparece alguna actividad adquirida. Para iniciar este proceso, los clientes deben proporcionar las pruebas pertinentes, como capturas de pantalla, por correo electrónico a soporte@purolike.com. Se anima a los usuarios a solicitar cualquier aclaración sobre los productos y su suministro poniéndose en contacto con soporte@purolike.com antes de realizar la compra. Una vez efectuada la compra, el usuario acepta asumir la responsabilidad de revisar las características del producto antes de comprometerse a la compra. Al efectuar el pago, el usuario celebra un contrato jurídicamente vinculante para la compra del producto o servicio seleccionado, que generalmente no admite devoluciones. Es esencial tener en cuenta que el servicio sólo puede prestarse para un único enlace indicado. Si el usuario intenta insertar varios enlaces, purolike se reserva el derecho de seleccionar entre los enlaces proporcionados.
Interrupción del servicio
El titular del sitio web se reserva el derecho de efectuar modificaciones, suspender o interrumpir parcialmente los servicios, incluido el acceso a la base de datos o a los contenidos. Estas alteraciones o limitaciones podrán ser implementadas en todo o en parte sin previo aviso, y el propietario no será responsable de ninguna limitación del servicio. Además, el propietario se reserva el derecho de bloquear la prestación de cualquier servicio solicitado por razones de seguridad.
Precios
Los precios de los servicios y productos se indican claramente en el sitio web. No obstante, purolike se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento y a rectificar cualquier error involuntario en los precios. Encontrará información detallada sobre los precios y tipo de moneda en la página de pago.
Pago
Para proceder a la compra de los servicios ofrecidos, los usuarios deberán realizar el pago mediante la tarjeta de crédito especificada o Paypal.
Política de reembolso
Purolike proporciona a los usuarios un servicio irrevocable y abstracto. En consecuencia, no se podrán realizar reembolsos una vez que el estado del pedido supere la fase de «Completado». Las excepciones a esta política son extremadamente raras y estarán sujetas a una evaluación exhaustiva y a discreción del Propietario.
Es esencial señalar que los usuarios que proporcionen un enlace incorrecto durante el proceso de inserción no podrán optar a ningún reembolso. Es responsabilidad del usuario proporcionar información precisa, ya que cualquier dato erróneo podría dar lugar a la finalización de la prestación del servicio.
Casos de reembolso completo
Se podrá emitir un reembolso completo en las siguientes circunstancias:
- Si la entrega de los productos no se inicia en el plazo de 10 días desde la solicitud del servicio.
- Si el producto entregado no se corresponde con la descripción de lo prometido inicialmente.
Plazo de tramitación del reembolso:
Puede esperar recibir su reembolso en un plazo de 30 días a partir de la aprobación de la solicitud de reembolso.
Derecho a modificar la oferta
El propietario se reserva el derecho a realizar cambios en la oferta sin previo aviso. Esto incluye la posibilidad de modificar los servicios prestados, interrumpir determinados servicios o funciones y establecer limitaciones en los servicios. El acceso a los servicios puede estar sujeto a interrupción o suspensión permanente o temporal, y esto puede ocurrir sin notificación previa ni responsabilidad, por cualquier motivo o incluso sin un motivo específico.
Garantías Reclamaciones
Este sitio web ofrece servicios y productos que se entregan rápidamente al usuario, normalmente en las horas siguientes a la compra. En el caso de que el servicio solicitado no se preste como se esperaba, el usuario tiene la opción de enviar un correo electrónico de reclamación a soporte@purolike.com, solicitando el cumplimiento de su petición.
El Responsable del Tratamiento garantiza que las solicitudes del usuario se ejecutarán dentro de los límites de sus responsabilidades, según determine el resultado mostrado en el cuadro de mandos. Los usuarios pueden consultar el cuadro de mandos para verificar el estado de su pedido y el progreso de su entrega. Una vez que el estado del pedido se marca como «Completado», indica que se han cumplido todos los pasos necesarios para la entrega. En este punto, el servicio se considera prestado al cliente y, si es necesario, este estado puede demostrarse con el «Estado del pedido» como prueba de finalización.
Descargo de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Propietario del Sitio Web no será responsable de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar. Esto incluye los daños resultantes de la pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, derivadas o relacionadas con el uso o la imposibilidad de uso del servicio.
Además, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Propietario del Sitio Web no asume ninguna responsabilidad por (1) errores o inexactitudes en el contenido proporcionado; (2) cualquier lesión personal o daño a la propiedad, de cualquier naturaleza, resultante del acceso o uso del servicio; y (3) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o cualquier información almacenada en ellos. Se aconseja a los usuarios que utilicen el servicio bajo su propio riesgo y discreción, y el Propietario del Sitio Web no será responsable de ningún resultado imprevisto que pueda producirse.
Derecho a modificar las condiciones
El propietario y administrador de este sitio web se reservan el derecho de modificar los términos y condiciones aquí expuestos. Cualquier cambio será comunicado a través de su publicación, y cada lector/usuario es responsable de verificar cualquier actualización que pueda producirse. Al continuar utilizando el sitio y sus servicios, los usuarios aceptan implícitamente cualquier cambio que se haya realizado.
Si se activa el servicio, el usuario acepta recibir mensajes y material promocional por correo electrónico u otras formas de contacto facilitadas, incluidos los números de teléfono para llamadas o mensajes de texto. No obstante, si el usuario prefiere no recibir dichos materiales promocionales o notificaciones, puede informar al equipo de soporte en cualquier momento poniéndose en contacto con soporte@purolike.com
En caso de litigio en relación con los servicios, los usuarios pueden buscar una solución poniéndose en contacto con el personal operativo del sitio a través del correo electrónico soporte@purolike.com.
Para cualquier consulta, información o asistencia relacionada con los servicios prestados, los usuarios pueden ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente escribiendo a soporte@purolike.com.